Der JacobsWeg® – so erlebte ihn ein Kunde
Wir wollten an unserem Haus etwas ändern und hatten auch schon eine Idee.
Die AusUmbauer haben uns alles Mögliche gefragt und gezeigt und skizziert und gefragt... - die haben schon im ersten Gespräch an so viele Dinge gedacht!
Die AusUmbauer waren bei uns zuhause, haben sich umgesehen und uns noch mehr Fragen gestellt. Wir hätten an all diese Details nie gedacht.
Die Vorarbeit hat sich gelohnt: Wir haben von den AusUmbauern einen Entwurf und eine Material-Auswahl bekommen, die unsere Vorstellungen schon sehr genau traf.
Die AusUmbauer haben jeden Punkt mit uns besprochen und uns das verbindliche Angebot für die Kosten und die Termine erst gemacht, als alle Punkte geklärt waren.
Erst als wir uns gut vorstellen konnten, wie das Ganze später aussieht, erteilten wir den AusUmbauern den Auftrag. Der Umbau begann also erst, als wirklich alles geklärt war. Das war ein gutes Gefühl für uns.
Die AusUmbauer haben uns regelmäßig über den Fortschritt informiert. Mit den Abnahmen der einzelnen Gewerke hatten wir nichts zu tun, was auch besser war, schließlich sind wir ja nicht vom Fach. Ansonsten haben wir uns über den zügigen Bauablauf gefreut.
Vor unserer Abnahme hatten die AusUmbauer schon eine Abnahme gemacht: Perfekt. Wir hatten nichts zu beanstanden und konnten termingerecht einziehen. Anders als es unsere Freunde prophezeit hatten, wurde auch der Kostenrahmen eingehalten, so dass auch das neue Sofa noch drin war.
Nachdem wir eingezogen waren, erhielten wir eine vollständige Dokumentation unseres AusUmbau-Projekts mit vielen Fotos. Als sich nach 6 Monaten doch zwei kleine Stellen zeigten, die nicht 100%ig waren, genügte ein Anruf: Die AusUmbauer waren sofort da, es gab überhaupt gar keine Diskussion und die Mängel waren innerhalb von 24 Stunden behoben.
Super, es ist wirklich so geworden, wie wir es uns vorgestellt haben. Da auch die handwerkliche Ausführung nichts zu wünschen übrig lässt, freuen wir uns jeden Tag darüber, was aus unserer AusUmbau-Idee geworden ist.
Unser Umbau mit den AusUmbauern und deren JacobsWeg® war vom ersten bis zum letzten
Schritt angenehm für uns. Wir hätten nie gedacht, dass so ein Projekt so gut ablaufen
kann, denn wir kannten ja die Erlebnisse von Freunden und Nachbarn. Wir fanden das Ganze
jedenfalls so erfreulich, dass wir schon die nächste Bau-Idee haben.